Ну, думаю, учить вас не надо: ася есть практически у каждого:-) Но, в любом случае, рекомендую qip, прекрасно зарекомендовавшая себя прога, с возможностью видео- и аудиовызовов, поддержка Magent и многое другое:-)
wwwqip.ru